做裝修，雖是一場生意，但還是和一些客戶處成了朋友。遇到這三種客戶，裝修人一定要加倍努力做事情，不關(guān)乎專業(yè)問題，是做人的良知! 敢于給你介紹生意的客戶 裝修，工序繁雜，[...]

做裝修，雖是一場生意，但還是和一些客戶處成了朋友。遇到這三種客戶，裝修人一定要加倍努力做事情，不關(guān)乎專業(yè)問題，是做人的良知!

敢于給你介紹生意的客戶

裝修，工序繁雜，環(huán)節(jié)眾多。裝修好一套房子，需要多名不同工種的師傅協(xié)同作戰(zhàn)，需要多家材料商提供材料及服務(wù)，需要設(shè)計師和工長緊密配合，多下工地。統(tǒng)籌管理能力不強(qiáng)，稍有差池，就會出問題，很容易產(chǎn)生矛盾。

這個社會最缺乏的就是信任。個別客戶懷疑裝修人偷工減料，懷疑材料以次充好，懷疑裝修價格虛高等等問題。

網(wǎng)絡(luò)上一些從來沒有用過裝飾公司的人，對裝飾公司的惡意攻擊。

在這樣復(fù)雜的裝修環(huán)境下，還敢把自己身邊的親朋介紹給你，無形中把自己變成了擔(dān)保人角色。這種客戶千萬不能辜負(fù)，他承擔(dān)的壓力一點不比你小。一旦裝修出問題，他們臉上無光。

請裝修工人吃飯的客戶

有一位裝修客戶問我，用不用請裝修工人吃飯?我說不用。裝修工人雖然在工地工作，條件艱苦，但是工資也是相當(dāng)高的。你付了錢，他給你做活，兩不相欠。請客吃飯沒有必要。

說句實話，有很多業(yè)主的收入都沒有裝修工人收入高。我不是說工人不好，這是工人緊缺，市場需求造成的，當(dāng)下環(huán)境依然如此，沒有對錯之分。

他還是堅持要請，并且去工地，還經(jīng)常給工人帶一些水果。我跟這個客戶非常熟悉，據(jù)我分析，第一，這類客戶心善，天生如此，沒有其他原因。第二、這類客戶本身是苦出身，對工人做工的事情能夠發(fā)自內(nèi)心的體諒，并且感同身受。

很多人說做裝修是暴利行業(yè)，其實不是。遇到這類客戶，哪怕就是掙很少的錢，我們也愿意干，并且會加倍努力的去干。他雖然錢不多，但答應(yīng)了的，一分都不會拖欠，肯定能給你，不會隨意克扣尾款。這是一種善良的力量。

實話實說的客戶

有一種客戶，談單時最愛說的一句話，我有幾套房，我有多少關(guān)系，你們價格便宜點，再便宜點，這套能談成，剩下的幾套也讓你們裝。

這時，裝修人就要注意了，說大話，輕易許諾的客戶，往往是想套你的裝修方案，壓榨你的免費勞動力。他們有沒有錢，不好說，但是他們對裝修的認(rèn)知，只停留在價格上。對裝修質(zhì)量，環(huán)保，風(fēng)格，設(shè)計、生活品質(zhì)等等毫不關(guān)心。

一個客戶一旦和價格較上勁，最后，只會找?guī)讉€價格便宜的工人去裝修，手藝稍好，價格稍高點的工人都合作不成。

這樣的客戶請直接放棄，并且真誠祝福他們把房子裝好。千萬不要勸，不然，輕者說你價格貴想掙他的錢，重者直接罵裝修是騙人的，裝修全是坑。在他們看來超出他們價格認(rèn)知范圍的商品，都帶有欺騙性。

與此相對的客戶，就要格外珍惜了。他們一上來就說真話：我是做什么工作的，收入也不高，大概有多少，房子也是分期付款的，能籌措到的裝修資金大概有多少，你看能不能裝?若不能我就再換別家。

我遇到這類客戶，都是全力爭取到。根據(jù)他們有限的裝修資金，給他們想各種省錢方案，如果我不能做的項目，還會推薦他們應(yīng)該用什么材料，找什么人來做。這種生意談成了，忙活一段時間，哪怕就有1000元利潤，請放心，他會分毫不差的給了你。

做生意有時不是追求利潤有多大，放心，有保障比利潤大還重要。